(徵信 抓姦)Motel反捉姦大作戰
工商時報 2007.08.10 姚舜/台北報導
精品摩鐵(Boutique Motel)市場競爭愈來愈激烈,為爭取消費者青睞,創者不斷創新功能。其中營造絕對隱密安全的「有情天地」,避免客人因「愛得太狂」,而節外生枝的反捉姦設施,已是新趨勢。例如,貼心地將房務通道、電梯、車庫等硬體,設計為具「逃脫」功能。
除此,薇閣飯店甚至針對各種可能的突發狀況,將「反捉姦應變措施」列為SOP標準作業流程,全面落實強化反捉姦系統,提高客人滿意度。
薇閣董事長許調謀表示,薇閣台北林森館開幕來,每年平均接待三十六萬對情侶。許調謀表示,由於狗仔文化橫行,故基於尊重消費者,薇閣乃將反捉姦列入營運的SOP。
除了服務流程用心,透過硬體設計的巧思幫助客人離開或避免尷尬,也是摩鐵業者體貼客人的地方。位在台北承德路、全台最大的巴黎春天頂級旅館,多數客房除房門外,在浴室附近並加開了一個清潔門,遇到緊急狀況時,客人可以從這個門脫身離開。
為立足市場,摩鐵業者精益求精規畫設計的反捉姦措施或硬體,堪稱充分反應了服務產業客人至上的經營哲學,綜觀業者為反捉姦大作戰最新的規畫還包括:
一、大門口開在巷弄:避開大馬路,將飯店大門設在側邊的巷弄,避免招搖、引人側目。
二、加長候車道:利用館內公共空間加長候車道,以免客人排隊等房間時車子排到了館外,被有心人拍照。
三、替換車牌:客人汽車入庫後,主動為客人換上飯店準備的替代用車牌,避免車子停在車庫時被拍照存證。
四、一房雙車庫:男女客人可以各自駕車前往飯店「會合」,不會被跟監。
五、車梯:利用車梯將客人連人帶車送到樓層,直接入房。
六、一房一電梯:利用電梯不同的側邊開設電梯門,客人進電梯後可直達自己房間。
七、上下電梯區隔:上樓有上樓電梯,下樓有下樓電梯,避免遇熟人尷尬。
八、監控:架設監視器,對著館外週邊拍攝,並與櫃檯聯線,一有風吹草動即立即啟動反制機制,通報客人準備。
精品摩鐵業者的反捉姦應變措施設想周延,繼情境音效之後,已有業者將腦筋動到這個地方,企圖透過房內牆面上投射出的虛擬實境場景,房客 如遇上司或老婆、男友查勤時,可利用手機錄影或攝影功能,立即拍下傳給對方,藉此提出「不在場證明」。
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